Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan, i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.

För att påbörja en retur ska du kontakta vår kundtjänst innan varan skickas tillbaka. Produkten ska returneras i ett skick som gör att den kan hanteras och kontrolleras. Kunden ansvarar normalt för returkostnaden vid utnyttjande av ångerrätten, om inget annat anges.

Om du har fått en felaktig eller skadad produkt, kontakta oss så snart som möjligt och bifoga gärna bilder som visar problemet. Vi hjälper dig därefter vidare med lämplig lösning.

Godkända återbetalningar görs till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Hur lång tid det tar innan pengarna syns på kontot kan variera beroende på betalningsleverantör.